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👉La communication institutionnelle est une communication dont l’objet est l’entreprise / l’organisation elle-même.

➡️ »L’objectif de la communication corporate est la construction et la gestion de l’image d’entreprise.

Expression de son identité, elle doit dire ce qu’elle est, ce qu’elle veut faire, ce qu’elle sait faire et ce qu’elle fait  » (Garbett, 1981).

👉L’entreprise tient un discours sur elle-même, à propos de son identité, ses valeurs, sa philosophie, sa légitimité, ses actions, ses choix etc.

➡️Toutes les composantes de l’environnement extérieur à l’entreprise doivent être prises en considération et nécessitent un message particulier.

👉De la même manière, toutes les techniques de communication sont envisageables en fonction des cibles et des canaux de communication correspondant.

Un site web corporate reste le première vitrine institutionnelle de l’entreprise.

➡️en effet, les conséquences de la communication institutionnelle en termes de marketing sont importantes et particulièrement impactantes publiquement.