La communication est le fait d’établir une relation avec une autre personne. Pour comprendre un peu mieux comment fonctionne ce processus, voici un article qui vous donnera quelques clés de compréhension.
Les trois types de communication:
👍 interpersonnelle.
Celle-ci met en relation deux individus soit un seul récepteur.
Celle ci repose sur un émetteur: la personne qui lance le message, un récepteur : qui reçoit le message , un canal (ecrit verbal ou digital), le codage, le décodage, la rétroaction (le retour de celui qui reçoit)
Exemple : Deux amis discutent ensemble.
👍 de groupe.
Il s’agit de mettre en relation plusieurs individus ou plusieurs récepteurs.
Exemple : Un professeur fait cours à ses élèves.
👍 La communication de masse.
C’est un ensemble de techniques qui permettent à un acteur de s’adresser à un public nombreux.
Exemple : Les diverses publicités des entreprises.
⚠️⚠️ La communication d’entreprise utilisée à des fins commerciales relève de celle de masse pour ce qui est des publicités notamment la télévision, la radio, la presse, l’affichage, le cinéma, Internet.
Des canaux plus direct existent malgré tout entre une entreprise et son client pour communiquer. Par exemple c est le cas de l’emailing personnalisé.
C’est aussi le cas pour la plaquette d’entreprise
voir aussi : comment élaborer son plan de communication ?
voici un article complémentaire :